Política de Privacidad

1. Compromiso con tu privacidad

En el consultorio del Dr. Carlos Zúñiga nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, y cuáles son tus derechos como titular de los datos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013de la República de Colombia.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nosotros:

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico, dirección de residencia.
• Datos de salud: información médica relevante para tu valoración y tratamiento (historia clínica, alergias, condiciones preexistentes).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web.
• Datos de comunicación: conversaciones por WhatsApp, correos electrónicos y formularios de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Agendar y gestionar citas médicas y valoraciones.
• Prestar servicios de medicina y cirugía estética.
• Elaborar y mantener tu historia clínica.
• Enviar información sobre procedimientos, promociones y novedades (con tu autorización previa).
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio web.

4. Almacenamiento y protección

Tus datos personales son almacenados en servidores seguros con acceso restringido únicamente al personal autorizado. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Los datos de salud son tratados con especial confidencialidad y solo serán accesibles por el personal médico directamente involucrado en tu atención.

5. Derechos del titular

De acuerdo con la ley colombiana, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceder a tus datos personales en nuestra posesión.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los canales indicados en esta página.

6. WhatsApp y comunicaciones

Al contactarnos a través de WhatsApp al +57 333 758 8617, autorizas el tratamiento de tus datos de contacto con la finalidad de atender tu solicitud de información o agendar tu cita. No compartiremos tu número con terceros ni lo usaremos para fines distintos a los aquí descritos.

7. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos (Instagram, WhatsApp, etc.). No nos hacemos responsables por las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles tu información.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• WhatsApp: +57 333 758 8617
• Instagram: @drcarloszuniga86
• Dirección: Cra 105 # 95 A 12, Barrio Nuevo Apartadó, Apartadó, Antioquia

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez en Julio de 2026 y cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.